Politique De Confidentialité

Politique de confidentialité de LilyHalton

Dernière mise à jour : 23-11-2024

Dans cette politique de confidentialité, je décris comment LilyHalton (le "site", "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services, effectuez un achat sur le "site" ou interagissez autrement avec nous (collectivement les "Services"). Par "vous" et "votre", je fais référence à l'utilisateur des Services, qu'il s'agisse d'un client, d'un visiteur du site ou de toute autre personne dont nous avons collecté des informations conformément à cette politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant aux Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, je vous demande de ne pas utiliser ou accéder aux Services.

Modifications de cette politique de confidentialité

Je peux mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans mes pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Je publierai la politique de confidentialité révisée sur le site et mettrai à jour la date de la dernière mise à jour.

Comment je collecte et utilise vos informations personnelles

Afin de fournir les Services, je recueille des informations personnelles vous concernant provenant de diverses sources, comme détaillé ci-dessous. Les informations que je collecte et utilise varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, je peux utiliser les informations collectées pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter les obligations légales et protéger ou défendre les Services ainsi que les droits de mes utilisateurs ou d'autres personnes.

Quelles informations personnelles je collecte

Les types d'informations personnelles que je collecte dépendent de la manière dont vous interagissez avec mon site et utilisez mes services. Lorsque je parle de "données personnelles", je fais référence aux informations qui vous identifient ou qui peuvent être associées à vous.

Informations que je collecte directement auprès de vous :

  • Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail
  • Détails de la commande : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, e-mail, numéro de téléphone
  • Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité
  • Données de navigation : produits que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits
  • Support client : informations fournies via la communication avec moi

Informations collectées via des cookies :

Je recueille automatiquement certaines informations sur vos interactions avec les Services, telles que les informations de l'appareil, les données du navigateur, la connexion réseau, l'adresse IP et d'autres données d'interaction. Cela se fait à l'aide de cookies et d'autres technologies.

Informations provenant de tiers :

Je peux également obtenir des informations de tiers, tels que des processeurs de paiement et des prestataires de services externes (par exemple, Shopify).

Comment j'utilise vos informations personnelles

J'utilise vos informations personnelles pour les objectifs suivants :

  • Fournir les services : traiter les paiements, exécuter les commandes, fournir un support client
  • Marketing et publicité : envoyer des promotions, des offres et des publicités
  • Sécurité et prévention des fraudes : détecter des activités frauduleuses ou illégales
  • Communication : améliorer le service client et communiquer sur votre compte et vos achats

Comment je partage les données personnelles

Dans certains cas, je peux partager vos informations personnelles avec des tiers, tels que :

  • Vendeurs et tiers qui fournissent des services pour nous : traitement des paiements, gestion informatique, support client
  • Partenaires commerciaux et marketing : pour fournir des services conjoints et de la publicité
  • Cessions d'entreprise : en cas de fusion ou de faillite

Vos droits et options

Selon votre emplacement, vous disposez peut-être des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander à accéder aux données que je détiens sur vous
  • Droit à l'effacement : vous pouvez demander que vos données personnelles soient supprimées
  • Droit à la correction : vous pouvez demander à corriger des informations incorrectes
  • Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir une copie de vos données

Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant la manière dont je traite vos données, vous pouvez me contacter. Si vous n'êtes pas satisfait de ma réponse, vous pouvez soumettre votre plainte à l'autorité de protection des données compétente.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez me contacter par e-mail à : info@lilyhalton.com